Merak edilenler
Site yönetimi ve Kat Mülkiyeti Kanunu hakkında en çok sorulan soruların yanıtları.
Profesyonel site yönetimi ile gönüllü yöneticilik arasındaki fark nedir?
Gönüllü yöneticilikte tüm sorumluluk bir kişiye yüklenir ve süreç kişiye bağlıdır. Profesyonel yönetimde kurumsal bir ekip (muhasebe, hukuk, teknik) sürece dahil olur; süreç belgelenir, şeffaf raporlanır.
Aidat tahakkuku ve tahsilatı nasıl yönetiliyor?
Aidatlar her ay otomatik tahakkuk eder; sakinlere SMS/e-posta ile hatırlatma gider. Ödemeler banka hesabına yapılır, anlık olarak sisteme işlenir ve sakin kendi panelinden görebilir.
Arıza bildirimleri ne kadar sürede çözülüyor?
Acil arızalarda (asansör, su basması, elektrik kesintisi) 2 saat içinde ustalarımız sahada olur. Standart arızalarda 24-48 saat hedef süresi ile çalışıyoruz.
Genel kurul toplantısını siz mi organize ediyorsunuz?
Evet. Gündem hazırlığı, yasal duyuru süreleri, toplantı salonu organizasyonu, oy sayımı, tutanak ve karar defteri işlemleri tarafımızca yürütülür.
Sözleşme süresi ne kadar?
Standart sözleşmemiz 1 yıllıktır. İlk 3 ayın sonunda memnuniyet taahhüdü mevcuttur; memnun kalmamanız halinde sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkınız vardır.
Hukuki süreçler ek ücretli mi?
Rutin hukuki danışmanlık ve aidat icra takibi standart paketin içindedir. Mahkemeye intikal eden özel davalar için sözleşmeye bağlı ek ücret uygulanır.
Küçük apartmanları da yönetiyor musunuz?
Evet. 8 daireden itibaren tüm yapılara özel paketlerimiz mevcut. Küçük apartmanlar için daha uygun fiyatlı "temel paket" sunuyoruz.
Mevcut yönetimden nasıl geçiş yapılır?
Devir süreci 2 hafta içinde tamamlanır: mali devir tutanağı, banka imza sirküleri değişimi, karar defteri teslimi. Tüm süreci biz yönetiyoruz.
Sorunuz listede yok mu? Bize ulaşın.